Betaalmogelijkheden

iDEAL

Bij ons kunt u bestellingen plaatsen via iDEAL.                                                                                                                                                                                                        De volgende banken zijn hierbij o.a. aangesloten: ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, RegioBank, Van Lanschot Bankiers of SNS Bank.                        iDEAL is veilig, snel en makkelijk!

Betalen in onze winkel

Heeft u ervoor gekozen om uw bestelling op te halen in onze winkel, dan is het ook mogelijk om deze in de winkel zelf te betalen.

Bestellen en Bezorgen

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Hierover zullen wij u meteen informeren.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€5,95 voor bestellingen onder de €100,-
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €100,-

Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Ruilen en Retourneren

Bedenktijd/retour

Het kan natuurlijk voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. U heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onze winkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen €3,50 per pakket. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u de gegevens invullen op het bijgevoegde retourformulier of contact met ons opnemen via info@marcodamenherenschoenen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor uw nieuwe wensen invullen op het bijgevoegde retourformulier of contact opnemen met ons via een mail naar info@marcodamenherenschoenen.nl  of bel ons op +31 73 61 22 891. Wij horen graag voor welke andere maat, kleur of model wij een bestelling voor u kunnen maken.

Garantie en Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We vragen u vriendelijk om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te bellen naar 073-6122891 of te mailen naar info@marcodamenherenschoenen.nl.